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                “放心消费在浙江”打造更强大“买买买”市场

                2019年03月18日 16:05:38  来源:浙江日报  编辑:小陀螺

                2018年度全省放心消费总指数为0.8509,比2017年增长5.79%。3月15日,在全省“3·15国际消费者权益日”纪念大会上,省市场监督管理局发布了《2018年浙江省放心消费指数报告》。报告显示,“放心消费在浙江”行动实施两年以来,一个更有利于促进更强内需市场形成的消费环境正在浙江加速形成。

                力度

                27190个商?#39029;信?#26080;理?#36175;?#36135;

                促进消费,无理?#36175;?#36135;是难点。而在浙江,通过放心消费建设,无理?#36175;?#36135;正为浙江内需市场注入消费新动能。

                作为杭州大型卖场之一,世纪联华庆春店每天客流量在3万人左右。家住附近的陆阿姨,十分关注店里公示牌上的“放心消费在联华十大服务?#20449;?rdquo;,而其中,最吸引她的就是“消费者畅享无理?#36175;?#25442;货”。“原先7天退货,15天换货,如今已全面升级为16天无理?#36175;?#25442;货服务。不仅买得放心,还?#35828;?#26041;便!”她说。

                陆阿姨的消费底气增强,正是浙江“放心消费在浙江”行动的一个重要成果——2017年,浙江在全国率先推行线下实体店无理?#36175;?#25442;货,13047家企业作出无理?#36175;?#25442;货?#20449;怠?#26477;州大厦、银泰百货等消费者熟悉的企业?#25216;?#20837;了无理?#36175;?#25442;货?#20449;?#34892;?#23567;?018年,浙江又发布了全国首个《线下实体店无理?#36175;?#36135;指引(?#23381;校罰?#32487;续鼓励新发展1万家企业作出无理?#36175;?#25442;货?#20449;担?#21457;展重点将从大型高端商场超市转向连锁便利店,让消费者在家门口、在小区里就能感受到放心消费。截至目前,浙江共有放心消费示范单位26424家,27190家单位?#20449;?#26080;理?#36175;?#36135;。

                3月15日,淘宝网、网易考拉、蘑菇街、贝贝网?#20154;?#22823;知名电商平台共同签订创建“放心消费电商平台”?#20449;?#20070;,?#20449;?#21512;计出资48亿元建立消费维权预赔金,并从履行法定义务、建立消费维权机制、严格落实无理?#36175;?#36135;等方面作出具体约定。

                广度

                线上线下衣食住行总动员

                在浙江,放心消费还有广度。

                去年6月,西湖全水域近300条游船共同作出惠及消费者的八项公开?#20449;怠?#32780;今,不主动向游客推荐任何旅游商品、不销售任何过期不合格商品等?#20449;担?#34987;制?#36175;?#19968;的中英文双语小牌子,放在每一艘西湖游船上,中外游客都能一目了然。

                2017年,“放心消费在浙江”官网正式上线。1万多家无理?#36175;?#36135;?#20449;?#21333;位名单在网站上公示,消费者可?#36816;?#26102;上网查询本地区线下无理?#36175;?#36135;商家名单。同时要求所有参与?#20449;?#30340;单位必须做到标识上柜、?#20449;?#19978;?#20581;?#21517;单上网,网络购物企业必须在主页显示放心消费无理?#36175;?#36135;标识。

                如今,“放心消费”在浙江的范围,早已不仅仅限于线上或是线下实体店,而实现了在旅游服务、便民服务、大型街区和商圈、热点消费领域、电商平台的“五个全覆盖”。今年,浙江又提出新增放心消费示范单位2万家以上,无理?#36175;?#36135;?#20449;?#21333;位1万家以上。“在原有放心商店、放心网店、放心餐饮店、放心市场和放心景区五类放心目标创建的基础上,开展名特优食品小作坊、放心化妆品、放心肉菜示范超市创建,同时,高速公路服务区也将实现放心消费建设全覆盖。”省市场监管?#25351;?#36131;人告诉记者。

                深度

                着力激发内需市场新动能

                越来越让人放心的消费场景,增强的不仅是消费者体验,更激发了内需市场的新动能。实施“放心消费在浙江”行动以来,浙江内需市场的消费动力更加强劲。2018年,浙江累计发展放心消费示范单位15609家,无理?#36175;?#36135;?#20449;?#21333;位14143家,同期消费增长9%。

                2018年,我省提出要把“放心消费”作为高质量发展的重要环节,与“?#34892;?#25237;资”“优?#39135;?#21475;”同等重要,融入到浙江高质量发展战略全局。而良好的消费环境,无疑对居民消费有巨大推动。我省社会消费品零售总额已连续18年保持两位数增长,2018年达到25008亿元。随着消费贡献的与日俱增,我省经济增长格局中“三驾马车”的带动作用不断趋于均衡。

                随着“放心消费在浙江”行动的深入,未来浙江消费者的消费信心还将得到进一?#25945;?#25391;。“到2020年,全省将累?#23110;?#32946;放心消费示范单位3万家以上,基本覆盖全省消费较为集中的主要领域、重点场所及经营服务?#20113;?#19994;,维权网络覆盖城乡,重点消费场所均建立?#31471;?#22788;理绿色通道。”省市场监管?#25351;?#36131;人透露,目前浙江在全力研究制定扩大放心消费的政策举措,推进高质量发展、高?#20998;?#29983;活。同时,还将推进线上线下融合消费平台建设,加快补齐农村消费、老年人消费等放心消费存在的短板。(白丽媛 唐骏垚)

                原标题:打造更强大的“买买买”市场

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